A.杜绝揽收违法品
B.杜绝自揽拒收
C.杜绝未执行三个百分百
D.杜绝不上门取件
E.杜绝揽收服务态度差
第1题
A.取件要按时效要求送回营业部
B.杜绝揽收服务态度差、不上门取件
C.杜绝未执行三个百分百、揽收违禁品
D.杜绝私自改约客户取件时间
E.杜绝自揽拒收和虚拟发货、封车
第2题
A.取件要求必须遵守(110、121)
B.快递揽收必须执行三个100%
C.揽收数据上传要及时,与客户交接要符合要求,包装符合标准,杜绝丢损
D.售后取件要与取件明细核对
E.出现异常向客服报备950616
第3题
A.审单时仔细核对订单备注,按订单备注打印快递单
B.为了防止缺货,店铺内出售的所有产品平时大量囤货
C.每天核对好快递揽收数量
D.做好仓库清洁卫生,杜绝火种
第5题
第6题
A.货物必须和开单件数保持一致,货物不齐不能揽收
B.杜绝管制刀具、剪刀
C.当实际发货与下单不一致,客户执意先接一件,需按实际件数修改订单数量
第9题
B.未按规定以员工名义私自装机,进行揽存、虚增交易弄虚作假的
C.未按规定对收单业务不相容岗位实施有效分离,致使商户拓展、商户审批、机具管理、风险商户管理等重要岗位人员混岗、串岗、交叉操作,未能发挥相互监督制约作用
D.签约客户
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!