A.60
B.20
C.15
D.30
第3题
A.后付费全球通欠费停机60天后移动公司有权对此号进行销号处理。
B. 预付费全球通欠费停机90天后移动公司有权对此号码进行销号处理。
C. 动感地带/神州行标准卡/神州行大卡/金卡快捷通欠费停机90天后移动公司有权对此号码进行销号处理。
D. 当用户欠费金额超过5元或停机时间超过72小时,将由系统自动取消用户的被叫功能。
第6题
B.有押金仍然会进行欠费销号,系统将押金自动转为预存并用其充抵欠费,充抵后无欠费,客户证件不进欠费销户客户管理且剩余押金转为预存仍然保留在其账户中(客户可申请退回这部分费用);充抵后仍有欠费,按照普通的欠费销号进行处理
C.信用等级为3星以上或网龄5年以上的客户,欠费销户后重入网时要求使用原号码,在没有被投放,或投放在自有渠道的情况下,可酌情满足客户找回号码号码的要求;如已投放至代理渠道销售,在号码可追溯的情况下,可引导客户到相应网点办理
D.信用等级为3星以上或网龄5年以上的客户,欠费销户后重入网时要求使用原号码,可以保证恢复使用原号码
第11题
A.活动状态号码
B.欠费停机号码
C.申请停机号码
D.销号状态(包括预销号)的号码
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