A.70%
B.75%
C.80%
D.85%
第1题
A.预约率90%、签到率70%、核销率80%
B.预约率80%、签到率75%、核销率80%
C.预约率90%、签到率70%、核销率70%
D.预约率95%、签到率70%、核销率80%
第2题
A.预约率
B.签到率
C.核销率
D.接单率
第4题
A.不再考核拒收率
B.服务投诉十万单占比、外单配送及时率和服务万单差评率各占KPI总分的25%
C.售后取件及时率占KPI总分的10%
D.外单妥投率占KPI总分的10%
第5题
A.不再考核拒收率
B.服务投诉十万单占比、外单配送及时率和服务万单差评率各占KPI总分的25%
C.售后取件及时率占KPI总分的10%
D.外单妥投率占KPI总分的10%
第7题
A.业绩指标+服务品质+主观评价
B.完单率+差评率+客诉率+超时率+主观评价
C.完单量+差评率+客诉率+超时率
D.业绩指标+服装审核通过率+差评率+推动执行
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