A.斯带文•芬克
B.米特罗夫
C.迈克尔•罗杰斯
D.罗伯特•希斯
第1题
危机管理阶段划分“4R”学说的提出者是()。
A.斯蒂文·芬克
B.米特罗夫
C.迈克尔·罗杰斯
D.罗伯特·希斯
第8题
A.四个阶段分别是危机缩减、危机预备、危机反应、危机恢复
B. 芬克强调危机管理应积极识别并防范可能的引发事件
C. 芬克认为危机管理是长期事件不能作为一次性的简单行为
D. 斯特吉基于芬克的理论讨论了危机管理中不同阶段的沟通方式
第9题
A.五个阶段第一阶段为信号侦测极端,及识别新的危机发生的竟是信号并采取预防措施
B. 米特洛夫在芬克四阶段理论上提出第五阶段学习阶段,从而为下一阶段的危机管理循环工作的原作基础
C. 该理论注重阐述危机管理每一阶段的具体特点
D. 该理论叫芬克的四阶段理论更为积极主动
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