A.首次接待
B.第二次谁接待的就是谁的
C.归公司
D.两次接待人的共同顾客
第2题
A.谁签订合同谁就是执行和落实安全监督管理的责任主体
B.谁接待、谁负责,谁签订合同谁就是执行和落实安全监督管理的责任主体
C.谁接待、谁负责谁就是执行和落实安全监督管理的责任主体
第3题
A.您专注于当前销售,而非关注刚刚入店的顾客,同事会接待他
B.您立即接待刚刚入店的顾客,这位顾客经常在店内购买商品,不管怎样,当前接待的顾客似乎并不打算购买
C.您想顾客亲切地微笑,予以问候,并告知顾客同事将在几分钟后接待她
第8题
A.询问接待单位
B. 查阅客户档案
C. 向接待过该客人的同事了解情况
D. 审阅入住通知单,查阅客户档案、询问接待单位人员,向上级了解客情和向接待过该客人的同事了解
第10题
A.谁主管、谁负责和谁接待、谁负责的归口管理
B.谁签合同、谁负责和谁接待、谁负责的日常管理
C.谁主管、谁负责和谁接待、谁负责的日常管理
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