A.店铺人员警觉性不够
B.店内凌乱,脏乱不堪
C.顾客感觉有机可乘
D.易遭窃物品未做管制
E.店铺人员经验不足
第2题
A.处于核心商圈的顾客来店频率最高。
B. 小型店铺的核心商圈在0.8公里以内。
C. 小型店铺的核心商圈,顾客来店在10分钟以内。
D. 以上答案都正确。
第4题
A.收银条管制:顾客未取走收银条,一律撕毁不得保留,食用店内商品立即让他人结账,食用时尽量在摄像头下
B.店内商品管制:店铺人员离开店铺务必查包,24小时录像定期查核,高单商品库存放在摄像头照到的地方
C.交接班的利用:清点现金交班,认真填写交接班表,店员每日稽核,并且店长亲自填写更正次数统计表,发现问题点及时抽查录像
D.钥匙的管理:将收银机钥匙与金库钥匙一起由店长或副店保管
第10题
A.A.这家店对顾客感情联络最到位
B.B.这家店有最强搭配师,陈列搭配做的花样多
C.C.这家店对顾客的服务最用心
D.D.这家店的商品价格最低廉
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