A.上门签到时间必须等于预约签到时间
B.签到地址需要距离租客地址4公里以内
C.维修前照片可先水印拍照后上传至维修新系统
D.针对400维修原工长失联或者不配合处理,主管级以上管理人员有权强制执行别的工长维修以避免甲方投诉以及连带扣罚
第1题
A.0.5H<第一次预约上门时间-到达签到时间<2H
B.最后一次预约上门时间-到达签到时间<1H
C.0.5H<预约上门时间-到达签到时间<2H
D.1H<最后一次预约上门时间-到达签到时间<2H
第2题
A.-2H<=签到时间-签到前最后一次改约上门时间<=0.5H,其中华为算法为:签到时间-签到前最后一次改约上门时间<=0H
B.-1H<=签到时间-签到前最后一次改约上门时间<=0H,其中华为算法为:签到时间-签到前最后一次改约上门时间<=0H
C.-2H<=签到时间-签到前最后一次改约上门时间<=0.5H,其中华为算法为:签到时间-签到前最后一次改约上门时间<=0.5H
D.都不允许提前签到,也不允许迟到
第4题
A.首个员工当日首次登录系统即为机构签到时间
B.支局长当日首次登录系统即为机构签到时间
C.当签到时间早于或等于营业开始时间,系统将显示正常
D.当签到时间晚于营业开始时间,系统将显示迟到
第5题
A.签到要求:定位+自拍合影体现经销商门头、车管所、办公室
B.签到时间:周一至周六,首次签到9:00前,末次签到17:00后,中间时间段签到不低于3次
C.月放款10单或者100万及以上免签到考核
D.签到流程:钉钉-工作-考勤打卡
第6题
A.最后一次签到打卡:预约时间前后1小时未签到打卡
B.是否提前回单:最后一次预约时间-竣工时间>1小时
C.是否安装及时:竣工时间-最后一次预约时间>3小时
D.超时改约:改约时间>预约时间,预约时间前后1小时未签到打卡
第7题
A.建议使用电子签到/微信/二维码签到,减少纸质签到使用
B.给开盘准时签到客户备用小礼品
C.开盘时间到迅速撤离签到区,到场内加入工作
D.迅速跟进未签到筹客,安排人员第一时间CALL客推进签到
第8题
A.装维工程师需在预约上门时间前到达客户家后,点击签到功能进行签到,系统记录签到时间、GPS信息
B.装维工程师在APP进行签到后,系统会同步向客户下发提醒短信,如为虚假签到,客户可拨打短信中的监督电话进行投诉
C.如果单子即将超时,即便装维工程师未到达客户家,也可提前签到
D.当前客户不满意的一个主要原因是无法做到按时履约,为此,装维工程师需合理规划一天的任务,尽量做到精准预约,以便减少不及时履约
第9题
关于签到,以下哪一种说法是错误的()
A.每天可以做任意次签到
B.进行交易之前一定要签到
C.签到分操作员签到和POS签到
D.签到后一定要结算才能做第二次签到
第10题
A.当前日期=预约日期才可签到
B.如果当天忘记签到,维修完成后的第二天也可以
C.签到地点距离客户地址3公里内
D.签到地点距离客户地址5公里内
第11题
A.(预约时间内上门工单量-不规范改约工单量*10)/签到量
B.(预约时间内上门工单量-不规范改约工单量*3)/签到量
C.预约时间内上门工单量/签到量
D.(预约时间内上门工单量-不规范改约工单量)/回单量
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