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[单选题]

粉丝在2019年7月18日在门店购买了商品,现联系小美子要求开发票,以下说法正确的是()

A.小票上面的开票期限是30天,婉拒粉丝

B.小票上面的开票期限是180天,引导扫码开票

C.无法自助开票,联系售后登记给财务开发票

D.无法自助开票,婉拒粉丝

答案
C、无法自助开票,联系售后登记给财务开发票
更多“粉丝在2019年7月18日在门店购买了商品,现联系小美子要求开发票,以下说法正确的是()”相关的问题

第1题

粉丝于12月20日在门店购买了小猪盘,已拆封未使用,25号联系小美子要求换货,小美子可以答应换货,跟店长协商把该商品归入试用仓()
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第2题

粉丝在门店购买了妆前乳、小黑盖和小猪盘,回到家后发现漏拿妆前乳了,这时小美子核实完小票信息和漏拿明细后需到对应的门店让门店同事帮忙核实处理()
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第3题

粉丝于12月11日购买了小猪盘,全新未拆封,19日联系小美子表示想要更换斑虎盘,但是小票不见了,此时小美子应该怎么做(七天无理由时间、要素)()

A.小票没了,有购物记录,不符合七天无理由退换货的条件,婉拒粉丝

B.小票没了,有购物记录,可让粉丝提供会员购买记录前往门店更换,告知店长

C.超过七天的时间,不符合七天无理由退换货条件,婉拒

D.还在七天的期限内,但是没有小票,不符合七天无理由退换条件,婉拒粉丝

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第4题

粉丝反馈昨日在门店下单购买的的是小金钻,但是实际收到小粉钻。小美子可以先让粉丝提供小票照片以及拿错的商品的照片,了解错拿的明细,联系门店核实处理()
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第5题

粉丝在11月11日在门店购买小黑盖,小票已经扔了,已拆封未使用,于11月20日联系小美子说要退货,小美子婉拒是出于什么依据()

A.超过七天无理由的时间范畴

B.商品一经售出,非质量问题不退不换

C.商品已拆封,影响二次销售

D.小票扔了

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第6题

小美子遇到粉丝说产品存在质量问题,一下做法正确的是()
A.安抚好粉丝的情绪

B.麻烦粉丝提供小票信息和相关产品照片,核实是否在购买30天内

C.小美子无法自行判断是否存在质量问题,联系售后/门店帮忙核实

D.小美子看到商品存在明显的质量问题,可询问粉丝意愿到店更换或线上邮寄,如需到店同步信息给店长,如需线上邮寄同步信息给售后

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第7题

粉丝购买了商品已经发货了,这个时候粉丝联系小美子要求改地址,小美子需要怎么处理呢()

A.让粉丝把订单编号,正确的地址以文字的方式发给小美子,然后小美子发给售后组登记修改,引导顾客原地址拒收转新地址

B.告知粉丝拒收快递,退款重拍

C.让粉丝自行联系客户处理

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第8题

粉丝反馈无法自助开票,小美子可让粉丝提供完整清晰的小票照片、抬头税号(个人发票无需提供税号)和电子邮箱,让门店同事帮忙登记开发票()
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第9题

粉丝于12月24日反馈11月23日在门店购买的唇膏打开后味道很刺鼻,要求退货,小美子收集小票或者购买记录,协商好退货事宜后,告知店长处理结果()
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