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[多选题]

物业费催缴禁止行为()

A.断水断电(对未缴费的业主,进行断水断电行为,或不予业主提供售水售电服务)

B.威胁、恐吓(对业主生命财产安全构成威胁的行为或言语)

C.辱骂、打架(对业主进行人身攻击,精神摧残等行为)

D.违背公司财务制度(擅自多收业主费用并占为己有,不开具收据的行为)

答案
ABCD
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第1题

目前我国有相当一部分物业管理企业常常采用的催缴物业管理费的方式是()。

A.断网

B.停用电梯

C.停用天然气

D.断水断电

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第2题

公司应制定明确的物业费催缴流程。每季度对欠费户进行清理,对超过1年仍未缴费户,可发律师函催收;欠费催缴有催缴记录,对()以上欠费进行原因分析;催缴过程中业主提出的意见或建议应有专人进行跟进处理

A.一个月

B.两个月

C.半年

D.一年

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第3题

关于物业费催缴描述不正确的是()

A.针对已入住没有时间缴费的业主,管家需要携带移动 POS 机、收据及收费通知单上门进行催缴

B.针对累积拖欠物业费三个月内的业主,需递送催缴函

C.要采用可录音的固定电话,详细记录催缴的时间及催缴的情况,形成书面记录并存档

D.针对经多次催缴仍未交费业主且欠费达到 6 个月的业主,需上报管理中心,启动法律诉讼程序

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第4题

因各种原因(含市政原因)造成整栋断水、断电、断气、断暖、电梯停运等事故,1小时内不能恢复,影响业主正常生活的;属三级重大事件()
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第5题

针对费用到期后一年内未缴费业主,进行到期提醒及催缴;费用到期一年后未缴费业主视为“逾期缴费”,应进行逾期清欠()
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第6题

遇到断电、断水、断焦炉煤气、断润滑油时应立即紧急停车
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第7题

电动调节阀如需手动操作时应首先()

A.断气

B.断水

C.断电

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第8题

因各种原因(含市政原因)造成整栋断水、断电、断气、断暖、电梯停运等事故,()小时内不能恢复,影响业主正常生活的;属于二级重大事件

A.1

B.3

C.4

D.5

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第9题

个别业户在非装修时间装修引起其他业主投诉,拒不停工的,如何处理()

A.向施工人员了解情况,强调施工要求及时段,进行停工处理

B.通过与装修业主沟通,言明利害,劝说业主要求装修人员按照规定时间施工

C.屡次提醒仍不改正的,可做报警处理

D.经领导同意后,可进行断水断电处理

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第10题

监测传感器应有()保护。

A.超温

B.断水

C.防爆

D.烟雾

E.断电

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第11题

遇到断电、断水、断焦炉煤气、断润滑油时应立即紧急停车。()
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