A.负责企业申诉制度的职能部门
B.企业申诉制度的制度构架
C.员工申诉案件的处理步骤
D.劳动争议处理程序
第3题
A.建立企业申诉处理制度,应寻求公司决策层的支持以及主管部门的配合
B.应建立受理申诉的企业机构
C.应查明申诉事项,依规定进行处理并回复申诉者
D.严禁越级申诉
第4题
A.申诉发起人
B.员工申诉处理涉及的其他相关人员
C.企业工会
D.企业领导人员
第11题
A.应根据企业内部组织结构的特点来设计申诉制度
B.保证工人的申诉快速、公平以及在组织中的最低层级得到解决
C.公开与宣传原则
D.申诉程序应繁杂、成文,并可以迅速操作
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