对快件签收要求以下说法正确的是（）

A.快件未派至本人签收

B.未经收方本人同意将快件派至他人代签，导致客户投诉

C.未经收方本人同意将快件放置妈妈驿站/自提柜/门卫/保安室/物业等（快件客户未签收，但系统显示快件已正常签收）

A.快件未派至本人签收

B.未经收方本人同意将快件派至他人代签，导致客户投诉

C.未经收方本人同意将快件放置妈妈驿站/自提柜/门卫/保安室/物业等（快件客户未签收，但系统显示快件已正常签收）

A.物流记录显示未签收，客户实际收到快件

B.物流记录显示签收，客户实际未收到快件;未经过客户同意直接投递快递柜，客户实际未收到快件

C.物流记录显示未签收，客户实际未收到快件

A.本人签收

B.短信形式指定代收人签收

C.驿站签收

D.上门自提

A.发件公司

B.发件人

C.收件人

A.本人或本人指定的代签人

B.代签人

C.短信

D.电话或短信

A.快件已送达，派件网点可以拒绝处理

B.非本人签收的快件，派件网点没有义务帮忙处理

C.快件要求退回前，有异常情况的，退回费用由发件网点承担

D.退回/转出费用均由派件网点承担

A.本人签收，签收时需核实收件客户信息，以免冒领或错送

B.收件客户委托他人代取的快件，不需核实代取人身份信息，确认无误后，方可代取

C.客户正常签收后的快件业务员不得私自取回，否则产生后果由派送公司承担

D.不用汉字签收、草签等别的签名都可以

E.收件客户到网点自提的快件，应核实取件人取件信息或收件信息，以免冒领或错领