第9题
A.得到航班到达信息后,在飞机落地后到达接机岗位
B.如遇远机位航班,须提前联系摆渡车接送旅客前往到达大厅,客运员机下等待
C.上飞机接到轮椅旅客后与乘务员交接,并让乘务员在交接单上签名
D.帮助旅客办理入境、领取行李等各项手续,在到达处将旅客交予接机家属
第11题
A.⑤②①⑧⑦③ ④⑥⑨
B.⑤①②⑦③⑧ ④⑥⑨
C.⑤②①⑦③⑧ ④⑥⑨
D.⑤②①③⑧⑦④ ⑥⑨
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