以下哪些案例体现了客户体验创新（）

A.远程银行是银行经营转型和市场拓展的需要

B.远程银行是客服中心转型发展的需要

C.远程银行是适应客户服务需求的需要

D.远程银行是大数据时代的需求

A.光大银行、2010

B.招商银行、2010

C.光大银行、2016

D.招商银行、2016

A.基础

B.前提

C.保障

D.必备条件

A.总行

B.远程银行各分中心

C.远程银行中心

D.远程银行中心本部

A.远程银行是银行经营转型和市场拓展的需要

B.远程银行是客户服务中心转型的需要

C.远程银行是适应客户服务需求的需要

D.远程银行是时代的产物

A.银行经营转型的需要

B.市场拓展的需要

C.客服中心转型发展的需要

D.适应客户服务需求的需要

A.绿色营销观念

B.关系营销观念

C.创新营销观念

D.整合营销观念

A.绿色营销观念

B.关系营销观念

C.整合营销观念

D.创新营销观念

A.客户服务

B.接待线下客户

C.营销客户存款

D.客户经营

A.银行经营发展

B.行业深耕

C.产品创新

D.服务人才培养