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宝宝吃了奶粉拉肚子，造成拉肚子的原因有（）
A.喂养原因
B.宝宝自身原因
C.奶粉批次原因
D.天气的原因
答案
AB
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第1题
顾客购买两罐奶粉，反馈宝宝喝了刚拆的奶粉会拉肚子，要求退货，客服处理正确的是（）
A.正常告知顾客可能产生拉肚子的原因，并直接给顾客全部退款
B.告知顾客寄出运费全额由顾客承担
C.正常告知顾客可能产生拉肚子的原因，与顾客协商已退拆封1罐奶粉
D.正常告知顾客可能产生拉肚子的原因，拒绝顾客退货请求
第8题
冲调奶粉时水温过低，会造成（）
A.容易引起蛋白质变性，并且迅速抱团，使奶粉结块难以溶化
B.会引起冲调不开，还容易引起宝宝拉肚子
C.吸收不了，容易上火
D.提供不了足够的营养，影响宝宝的成长
第9题
冲调奶粉时水温过低，会造成（）
A.容易引起蛋白质变性，并且迅速抱团，使奶粉结块难以溶化
B.会引起冲调不开，还容易引起宝宝拉肚子
C.吸收不了，容易上火
D.提供不了足够的营养，影响宝宝的成长
第10题
冲调奶粉时水温过高，会造成（）
A.容易引起蛋白质变性，并且迅速抱团，使奶粉结块难以溶化，并且高温容易破坏奶粉中的营养成分
B.会引起冲调不开，还容易引起宝宝拉肚子
C.吸收不了，容易上火
D.提供不了足够的营养，影响宝宝的成长
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