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[单选题]

学生:我在你们官网上提交了延期半年的申请,怎么还没有人来联系我客服:您好,我这边查看到有相关部门的同事已经在您的申请单后面有给您回复了,一般情况下,学员那边提交的申请,相关部门的同事会在1-2个工作日回复您的,您查看一下哈!请问客服是在哪里查看到学生提交的投诉内容()

A.后台管理-所有事项列表

B.订单详情-待办事项列表

C.订单详情-投诉查看

D.右上角-待办事项列表

答案
订单详情-投诉查看
更多“学生:我在你们官网上提交了延期半年的申请,怎么还没有人来联系我客服:您好,我这边查看到有相关部门的同事已经在您的申请单后面有给您回复了,一般情况下,学员那边提交的申请,相关部门的同事会在1-2个工作日…”相关的问题

第1题

“我账户里面有张券,因为是你们商品当时无货我退货了,现在过期了,我现在要购买东西,帮我延期下。”下列客服操作正确的是()

A.客服核实我司商品无货用户退货,导致券延期,可以给予延期

B.客服核实非购物返券,告知不能延期

C.客服核实非购物返券告知不能延期,可以给其申请10%的理赔券补贴

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第2题

你好,在吗()

A.在的

B.您好,欢迎光临小店,请问您有什么需求

C.亲,欢迎光临小店,我是您的客服,有问题请联系我哦

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第3题

学生:发票怎么还没有收到客服:您好,有关发票的事宜是您当时购买套餐的时候,学习顾问那边给您申请开的,我这边转达学习顾问联系您给您说明一下发票的申请情况。请问客服转达的“学习顾问”是以下哪个选项()

A.出单销售

B.当前销售

C.班主任

D.跟进客服

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第4题

客户进线表示处方药不允许在网上销售,以下说法正确的是()

A.您好,京东本不销售处方药,我们只是通过京东平台线上展示,药品统一由线下门店发出

B.具体情况我不清楚,我只是客服

C.您好京东是有网上销售资质的

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第5题

你好,在吗()

A.亲,在的,你好哦

B.您好,欢迎光临小店,请问您有什么需求

C.亲,欢迎光临小店,我是您的客服,有问题请联系我哦

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第6题

客户进线表示处方药不允许在网上销售,以下说法正确的是()

A.您好,京东本不销售处方药,我们只是通过京东平台线上展示,药品统一由线下门店发出

B.具体情况我不清楚,我只是客服

C.您好京东是有网上销售资质的

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第7题

燃气器具安装维修服务人员上门服务进门时,应说()

A.开门啊,我是来修燃具的

B.您好,我是**公司燃气器具安装维修服务人员,请开门

C.快点开门,怎么那么磨蹭啊

D.快开门,是你们家热水器报修吧,我要检

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第8题

顾客:我之前打过电话来问你们有没有那种会说话的玩具熊,你们叫我等一等,我等了很久,可你们却竟然挂断了线,这到底是怎么一回事? 解决方法:
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第9题

“我在你们莲湖路店购买的了一台样机,你们说今天给我送到的,怎么还没有送到?”身为受理员的你该如何操作()

A.联系物流

B.联系售后

C.联系门店促销员

D.申请退货

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第10题

接到订单联系乘客时,需怎样自我介绍()A.您好,我是首约司机B.您好,我是首汽约车C.您好,我是李

接到订单联系乘客时,需怎样自我介绍()

A.您好,我是首约司机

B.您好,我是首汽约车

C.您好,我是李师傅

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