A.完成调查派工并收集相应调查交付物,给出调查结论
B.收集伤者伤情类材料和信息类材料
C.根据规定提调规则决定是否发起提调
D.根据提调规则派工至调查相关岗位
第2题
A.24
B.48
C.72
D.12
第4题
A.在查勘系统录入人伤查勘获取的信息
B.根据公司预估立案时效要求,在理赔系统完成查勘预估立案
C.对于需要进行垫付的案件,当天将伤者伤情诊断资料、医疗费清单上传系统
D.对于涉及保险责任有疑义的当天上报理赔经理,以便抓住调查窗口期组织风险排查
第5题
人伤杳勘是指车险人伤案件发生后,由查勘员对()
A、查勘现场
B、医院探视
C、调查事故的经过
D、调查伤者伤情
E、调查居住及居住时长
F、调查务工及务工时长
第9题
A.负责含人伤案件的现场查勘
B.核实事故真实性、经过、伤者身份、伤情等,并拍照上传系统存档
C.启动小额人伤案件快速处理,完成协议签订和信息采集
D.采集被保险人和伤者或家属姓名、年龄、手机号码等信息,完成询问笔录、查勘报告,并将采集的信息上传系统
第10题
A.人伤专岗未有效跟踪调查并准确估损之前不得立案
B. 轻微伤害或门诊治疗者,人伤专岗在跟踪调查后应该及时立案,原则上3日内完成立案
C. 住院治疗伤者人伤专岗在第二次跟踪调查后及时立案,原则上10日内完成立案
D. 危重伤者或可能伤残的伤者,人伤专岗在第二次跟踪调查后及时立案,原则上15日内完成立案
第11题
人伤处理岗岗位职责()
A、负责查勘员的管理、培训与人伤案件作业评估
B、参与区域性合作定点医院的选择、评估,负责日常协调与管理
C、负责重大疑难人伤案件的现场调查、跟踪调查处理、赔案资料的初审
D、负责车险人伤案件的现场调解、人伤现场调解方案的制定和报批、双方/三方调解协议的签订、人伤案件资料收集
E、负责超过人伤调查人员权限的人伤案件的医疗方案及费用初审及人伤费用系统录入
F、负责部分人伤案件的到庭应诉工作
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