A.短信管理-新短信记录
B.短信管理-新用户短信配置
C.消息管理-老师微信消息查询
D.消息管理-极光推送消息管理
第1题
A.支持发送的消息类型有文本、语音、图片、表情符号、PDF文件等
B.点击学员头像增加备注
C.设置老师自己的常用语话术库,针对一些高频问题、常用语可以快捷发送学员
D.增加或修改学员档案信息
E.查看所发送的消息对方阅读状态
F.给学员拨打电话联系
第2题
A.查看后台是否有推送,若是推送失败,则是微信商问题
B.系统每日晚间10点-次日早上7点暂停推送微信消息
C.学员更换了手机,导致接收不到微信信息
D.学员设置了关闭了微信消息推送
第4题
A.QQ群询问
B.系统任务推送安排表
C.周学习建议
第5题
A.是;必须当天完成,告知学员如果无法当天完成将收回对应学习任务
B.是;针对明确表示无法完成的学员,辅导老师让学员自行安排完成时间
C.否;针对明确表示无法完成的学员,对应科目老师和学员重新约定完成时间,并进行跟进
第6题
A.【单位(困难)应收数据发送】
B.【单位应收数据发送查询】
C.【缴费明细数据交互查询(单位)】
D.【单位应收数据发送】
第7题
A.班主任
B.辅导老师
C.班主任和辅导老师
第9题
A.先和学员沟通好辅导课时间及辅导内容,再去建课
B.如果是直播课,后台添加完课时后直接推送辅导课给学员,到时间去按时上课即可
C.不管是录播课还是直播课,都可以添加完课时直接推送辅导课给学员,再去直播后台上课
D.如果是录播课,添加完课时后要先去录课,录完了再推送辅导课给学员
第10题
A.评价学员周报,提交发送给学员
B.督促学员完成对应科目学习任务
C.向优秀学员推送对应科目练习题
第11题
A.查看eboss初次订单是否有三网装机工单,如果没有,表示业务员办理业务时没有派发工单
B.查看eboss初次订单是否有三网装机工单,如果初次订购有工单,到青岛工单推送查询查看工单推送情况,如果推送成功,可稍等片刻,如果长时间仍为收到,需反馈到技术部
C.查看eboss初次订单是否有三网装机工单,如果初次订购有工单,到青岛工单推送查询查看工单推送情况,如果推送失败,可根据失败原因做具体处理,然后再处理异常
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