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-如果面访的客户不在面访任务清单中,可用什么方式进行面访扫码()

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答案
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第1题

以下关于面访任务的说法,正确的是?()
A.师傅面访时如果带着徒弟,师傅需要在面访的房源详情页右边导航栏,找到面访入口并根据实际情况录入面访,且陪访人需录入徒弟,系统才会记录面访任务完成

B.师傅的面访任务,需要在师徒任务系统中查看并标记才算完成

C.师傅面访时如果带着徒弟,师傅在面访的房源详情页右边导航栏,找到面访入口并根据录入面访信息,不需要填写陪访人,系统就能记录面访任务完成

D.以上说法都错误

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第2题

续期“532”作业流程是指()

A.三次面访和两次电访,其中三次面访分别是大单客户面访、未收件53天面访、保单失效日面访

B.三次电访和两次面访,其中三次电访分别是应交日前5日电访、应交日30天电访、保单失效日电访

C.三次面访和两次电访,其中两次电访分别是应交日前5日电访、应交日30天电访

D.三次电访和两次面访,其中两次面访分别是大单客户面访、未收件53天面访

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第3题

面访前准备三个主要方面()

A.客户信息核实

B.面访目标设定

C.销售面访工具包

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第4题

面访成功情况不包括()

A.面访投保人本人

B.面访投保人亲人

C.未找到人(门口贴条)

D.电话联系投保人客户拒访

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第5题

对于面访地址无人或地址不正确且无法通过电话联系的投保人,《客户关怀访问登记表》的“访问情况”应选择(),面访人员应将客户留存联在投保人保单留存地址的显著位置张贴并拍照

A.访问成功

B.无法联系

C.客户拒访

D.不在本地

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第6题

面访分派的主要流程()。

A.各单位根据回访系调取回访信息,确定回访范围。

B.市公司城区各销售单位的《客户面访问卷》由市公司客户服务中心客户代表岗打印分派至面访人员

C.县(区)支公司的《客户面访问卷》由县(区)支公司回访内勤打印,分派至面访岗。

D.对于失效保单,无电话和经电话回访不成功的,由各单位进行面访。

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第7题

续期业务管理系统中,前置性问题件面访统计报表默认的拜访方式为面访客户()
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第8题

雪佛兰金领结交车送别客户流程中交车面访要做到的是()运用《交车面访表》完成面访;交车面访发生客户抱怨时,及时反馈和处理;下次回访时询问相关内容是否得到妥善处理

A.内训师

B.销售顾问

C.销售经理

D.客服经理或专员

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第9题

于投保人身处异地或拒绝面访,但可以通过电话联系的,《续期服务登记表》的“面访情况”应选择()或

A.面访成功

B.客户拒访

C.无法联系

D.不再本地

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第10题

每月25日,专员当月预估指标不达标(8085)时,须在月底前()

A.对预估非当月缴费的服务单客户进行再次电访或面访

B.对预估非当月缴费的在职单客户督促代理人再次电访或面访

C.对预估非当周或当月缴费的服务单客户进行再次电访或面访

D.对预估非当周或当月缴费的在职单客户督促代理人再次电访或面访

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第11题

关于活动里的面访记录要求,以下说法错误的是()

A.应交30日内,对于预估不确定和不可收回的平安福保单,保费1W以上需全部面访,保费1W以下需有面访或者面访规划

B.应交50日内,对于预估不确定和不可收回的平安福保单,需全部完成面访,无法面访的需写明未面访原因

C.50天后状态由可收回变成不确定、不可收回的保单需要在3个工作日内完成面访

D.在职自保件面访后选择的工作方式是面访客户

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