A.打车业务-司机—司机投诉-服务分—服务分出行表现分扣减不认可
B.打车业务-司机—司机投诉-服务分—服务分订单质量分扣减不认可
C.打车业务-司机—司机投诉-服务分—服务分新切换后分数不认可
D.打车业务-司机—司机咨询-服务分咨询—服务分规则
第1题
A.打车业务-司机—司机投诉-服务分—服务分出行表现分扣减不认可
B.打车业务-司机—司机咨询-服务分咨询—服务分规则
C.打车业务-司机—司机投诉-服务分—服务分新切换后分数不认可
D.打车业务-司机—司机投诉-服务分—服务分订单质量分扣减不认可
第2题
A.打车业务-司机—司机投诉-服务分—服务分扣减不认可
B.打车业务-司机—司机报备-司机报备—司机报备
C.打车业务-司机—司机反馈-司机建议—司机产品建议反馈
D.打车业务-司机—司机咨询-服务分咨询—服务分规则
第3题
A.快车-投诉-司机投诉乘客-恶意投诉-恶意投诉
B.快车-投诉-政策制度-服务分降低原因-有投诉或差评记录
C.快车-投诉-政策制度-服务分降低原因-有投诉或差评记录
第4题
A.快车-投诉-司机投诉乘客-恶意投诉-恶意投诉
B.快车-投诉-政策制度-服务分降低原因-有投诉或差评记录
C.快车-投诉-政策制度-服务分降低原因-有投诉或差评记录
第5题
A.打车业务-司机—司机投诉-服务分—服务分扣减不认可
B.打车业务-司机—司机投诉-司机封禁—强烈申诉解禁
C.打车业务-司机—司机投诉-司机封禁—服务管控封禁
D.打车业务-司机—司机投诉-司机接单—非封禁导致无法接单
第6题
A.巡游出租车-乘客-乘客投诉-司机服务-司机没来接我-操作修改目的地被司机拒绝
B.巡游出租车-乘客-乘客投诉-司机服务-操作修改目的地被要求加价
C.巡游出租车-乘客-乘客投诉-司机服务-司机没来接我-司机代乘客送货纠纷
D.巡游出租车-乘客-乘客投诉-司机服务-司机没来接我-已见到司机但被拒载
第7题
A.巡游出租车-乘客-乘客投诉-司机服务-司机要求拼车
B.巡游出租车-乘客-乘客投诉-司机服务-司机故意索要额外费用
C.巡游出租车-乘客-乘客投诉-司机服务-电话/短信骚扰或肢体接触
D.巡游出租车-乘客-乘客投诉-司机服务-出租车司机要求收取一口价
第8题
A.扬言自残自杀
B.跟踪,尾随,围堵
C.扬言伤害他人
D.威胁他人
第9题
A.巡游出租车-乘客-乘客投诉-司机服务-司机未送达目的地
B.巡游出租车-乘客-乘客投诉-司机服务-司机故意索要额外费用
C.巡游出租车-乘客-乘客投诉-司机服务-电话/短信骚扰或肢体接触
D.巡游出租车-乘客-乘客投诉-司机服务-出租车司机要求收取一口价
第10题
A.巡游出租车-乘客-乘客投诉-司机服务-车辆信息不符
B.巡游出租车-乘客-乘客投诉-司机服务-司机车内抽烟
C.巡游出租车-乘客-乘客投诉-司机服务-电话/短信骚扰或肢体接触
D.巡游出租车-乘客-乘客投诉-司机服务-司机危险驾驶(闯红灯、逆行、超速等)
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