根据《南方投资集团舆情工作管理细则》，舆情涉及部门或单位原则上应于收到舆情通知后（）小时内（必要时按照集团党群工作部要求时限）将舆情处置情况按照《南方投资集团舆情处置单》格式报集团党群工作部

A.新媒体上的

B.各类媒体上的

C.传统媒体上的

D.网络媒体上的

A.《舆情信息通报单》

B.《舆情信息周报》

C.《舆情监测情况登记表》

D.《舆情信息通报单》

E.《舆情（处置）报告单》

A.15分钟内报送事件简要信息，包括时间、地点、涉及人数、事件内容、是否我司责任等信息

B.30分钟内报送事件简要信息，包括时间、地点、涉及人数、事件内容、是否我司责任等信息

C.1小时内将详细舆情信息报送至品牌管理部，包括事件详细描述、事件进展、应对措施等

D.会同品牌管理部拟定对外回应口径（Q&A）,报备区域品牌舆情管理小组及集团

A.负责组织南方投资集团（含集团本部）广泛宣传和普及安全生产法律法规知识

B.职业健康监察（监察集团员工或分包商员工职业病防治、个人劳动防护用品全过程管理的执行）

C.负责南方投资集团层面媒体安全事件对外协调、安全生产负面舆情监控和突发事件新闻应急处置的管理工作

A.在30分钟内拟好回复内容，涉及专业知识须有对应部门和战略发展部审核后再做回复

B.在48小时内持续密切关注舆情发展情况，持续跟进，直至舆情封闭

C.在72小时内持续密切关注舆情发展情况，持续跟进，直至舆情封闭

D.战略发展部品牌组收到舆情反馈后，需马上上报发生部门，并判断是否为重大舆情

E.如果是重大舆情，需马上上报战略发展部总监，同时事发部门须马上上报营运管理部

A.8

B.12

C.24

D.48

A.时效性是舆情工作的第一要务，集团媒体公关部与各事业部、各地分校在监测发现舆情信息后，需及时通知相关部门

B.影响力小的舆情信息，传播力低，无需与相关部门（负责人）通知汇报，冷处理即可

C.报送信息内容需如实反映事件全貌，不得夸大或隐瞒事实，做到内容准确、情况清楚

D.舆情信息流转以集团媒体公关部为枢纽

A.通知供电局迅速组织人员核查跟进事件并督办处理进度

B.通知相关部门或单位迅速组织人员核查跟进事件并督办处理进度

C.跟踪相关诉求的发展趋势及处理情况；关注微博诉求及舆情动态，对存在服务风险的负面舆情，及时联系营销部协商处理

D.跟踪相关诉求的发展趋势及处理情况；关注微博诉求及舆情动态，对存在较大服务风险的敏感、重大负面舆情，及时联系办公室（新闻中心）协商处理

E.对涉及跨部门、跨专业解决的客户事件，根据情况及时组织相关部门人员会商，商讨有效解决办法

A.根据舆情危害程度,建立舆情分级分类管理体系。

B.严格执行网络舆情信息报告制度,每周坚持向监管部门零报告。

C.对于重大负面舆情,银行业金融机构应于网络媒体首次发布后6小时内报告属地监管部门。

D.对于重大负面舆情,银行业金融机构应于网络媒体首次发布后2小时内报告属地监管部门。

E.G