安装服务工程师上门进行安装服务时，穿着美的家园的工作服，在执行送装一体的时候，以下关于佩戴工作证的说法正确的是（）

A.穿戴工作证即可，只要用户认可就行

B.工作服跟工作证缺一不可

C.工作服就能体现我们的专业，无需佩戴工作证

D.以服务打动用户，无需注意细节

A.使用美的服务公众号进行代报服务单

B.联系当地服务经理，安排COLMO专属网点上门服务

C.直接联系平时安装美的的安装师傅进行上门安装服务

D.让用户自己联系售后上门安装

A.安装服务工程师上门进行产品安装服务时，进入用户家前，应佩戴统一标准的工作证而无需出示

B.安装服务工程师上门进行产品安装服务时，进入用户家前，应佩戴并主动向用户出示统一标准的工作证

C.安装服务工程师上门进行产品安装服务时，应使用统一标准的垫布

D.可以在用户家的地板上放置一些工具或配件

A.保持整洁大方

B.穿奇装异服

C.蓄发蓄须

D.精神饱满，保持面带微笑

A.应自带鞋套，进入用户家前，应先穿好鞋套

B.若用户家环境不适宜穿戴鞋套作业的，安装服务工程师应向用户说明我司服务标准，取得用户同意后，安装服务工程师可以不穿鞋套进行作业

C.若用户反对工程师穿戴鞋套的，安装服务工程师应向用户说明我司服务标准，若用户坚持不需要穿戴鞋套的，安装服务工程师应拒绝服务

D.若用户反对工程师穿戴鞋套的，安装服务工程师应向用户说明我司服务标准，若用户坚持不需要穿戴鞋套的，安装服务工程师可以不穿鞋套进行作业

A.终端设备：固定、角度调试、终端设备参数修改

B.网络信号：WiFi信号测定选点、网络配置

C.其他：指导安装小翼管家app、手机绑定、简单操作及维护培训D

A.终端设备：固定、角度调试、终端设备参数修改

B.网络信号：WiFi信号测定选点、网络配置

C.其他：指导安装小翼管家app、手机绑定、简单操作及维护培训

A.涉及橱柜、水电改造，须向用户提供第三方服务联系方式

B.发送预约短信、电话预约上门时，不可使用美的字眼

C.按约到用户家，如发现产品无法安装，美的通不要操作工程师到达

D.具有WIFI功能的，如无特殊情况，必须100%现场激活

A.美的

B.安得

C.网点

D.便服

A.销售让与LA81

B.保外修理LA90

C.保内修理LA01

D.安装服务LA84

A.删除

B.备份

C.不需要做其他操作