A.在商城直接付款
B.到门店自提时再付款
C.只能在商城付款
D.只能到门店付款
第2题
A.总仓邮寄,按会员归属划分
B.不是任何人的新会员,客户首次到哪家店取货,哪营业员取,就属于谁的
C.销售订单,选择门店服务(自提+送货+发货)按照提货选择的营业员划分
D.描述正确、A和B选项是错误的
第4题
A.门店自提订单最长保留在店铺8天(顾客下单后的第8天23:59为止),逾期未提下单后第9天自动退款给顾客
B.门店自提订单最长保留在店铺8天(店铺接单后的第8天23:59为止),逾期未提下单后第9天自动退款给顾客
C.门店自提订单最长保留在店铺8天(顾客下单后的第8天23:59为止),逾期未提的订单不会自动退款,此时需要顾客在线上申请退款
D.门店自提订单最长保留在店铺8天(店铺接单后的第8天23:59为止),逾期未提的订单不会自动退款,此时需要顾客在线上申请退款
第5题
A.可以,优惠券本来就能在门店使用,只要在门店商城下单的时候勾选该优惠券便可
B.不可以在门店商城下单时使用,优惠券要能到门店核销使用
C.不可以在门店商城下单时使用,但门店店员配送到家时,出示该优惠券可直接使用,但要事先与门店沟通好
D.以上都正确
第6题
A.联系B所在门店,不要给该客户发货,同时确认该会员是在A门店下单拿货
B.联系网络部修改相关调拨单到门店A
C.找店长在钉钉后台审批中提交微商城订单归属调整单
D.让客户退掉订单重新拍
第7题
A.直接将衣服拿给顾客
B.让顾客取消自提订单,重新下单
C.未确保钱货安全,导购必须扫码核销后,才打包交货
第8题
A.直接将衣服拿给顾客
B.让顾客取消自提订单,重新下单
C.未确保钱货安全,导购必须扫码核销后,才打包交货
第11题
A.直接将衣服拿给顾客
B.让顾客取消自提订单,重新下单
C.未确保钱货安全,导购必须扫码核销后,才打包交货
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