以下关于展厅管理的说法正确的是（）

A.立于展厅门口迎接客户，及时为客户开门，面带微笑目光注视客户眉心，15度鞠躬，欢迎光临

B.在展厅内主动与相遇的客户打招呼，面带微笑点头行注目礼30度鞠躬

C.自我介绍行30度鞠躬礼并交换名片

D.当你正在接待客户的时候，突然有其他客户开店想咨询你，这时不必理会让其找其他销售顾问

A.展厅主接待台和背景墙每日清洁，保持完好

B.背景墙不得张贴和悬挂任何广告、装饰物

C.主接待台应备有纸、笔和《专营店展厅来店/电登记表》

D.主接待台台面放置资料、名片、装饰物

A.不得分

B.3分

C.5.5分

D.7分

A.销售顾问自我介绍，同时双手递上名片

B.销售顾问简要向顾客介绍展厅布局

C.引导顾客到专门的销售洽谈区，面向意向车型落座

D.提供不少于两种饮料

A.接待人员及时做好饮品续杯

B.邀请客户到销售洽谈区落座，时刻保持商务礼仪

C.客户用完饮品后，接待人员及时清理使用过的水杯

D.客户自由看车，时刻跟着客户，及时提供服务

A.集团品牌中心

B.集团信息化中心

C.集团人事行政中心

D.集团物业公司

A.咚咚平均响应时长（响应时长/响应次数）：小于等于15秒

B.咚咚平均响应时长（响应时长/响应次数）：小于等于30秒

C.咚咚应答率（接待量/咨询量）：店铺大于等于70%

D.咚咚满意度：满意度大于等于80%

A.站立迎接,微笑待人,问候

B.领客入店

C.确定接待主体

D.接受客户关于购房政策的咨询时要收取咨询费用

A.客户离店准备

B.引领客户出展厅

C.主动帮客户开车门

D.目送客户离开

A.门岗处

B.展厅门口

C.展厅内

D.前台