A.消费记录/特权/E卡/红包
B.消费记录/礼包/E卡/红包
C.消费记录/特权/E卡/礼包
D.特权/E卡/红包
第1题
A.产品化会员运营可以帮助商家对客户资料进行收集和编辑
B.产品化会员运营可以帮助商家对店铺会员进行数据分析
C.产品化会员运营可以帮助商家对店铺会员进行等级设置
D.产品化会员运营可以针对不同的人群进行不同的营销活动
第2题
A.商家会员需要有自己的公众号,平台会员不需要有
B.商家会员可以关注自己的公众号,平台会员不可以
C.商家会员可以享受折扣,平台不可以
D.商家会员可以进行充值,平台会员不可以
第4题
A.“我的小组”中可根据导购的个性化需求创建会员分组
B.“会员评价”中店长可以看到店铺所有的会员对订单的评价
C.“核销纪录”中可以查看会员优惠券的使用情况,并安排回访
D.“会员关怀”中无法看到本月生日会员有哪些
第5题
A.会员档案的下拉扩展功能区中,可以点击关注该会员
B.会员分组【关注会员】中可以看到已关注的会员
C.关注会员后不能再取消关注
D.某导购可以看到其他导购已关注的会员
第8题
A.可以提升不同标签会员的忠诚度,增强会员的互动
B.可以针对不同标签的会员进行分类管理,使人群划分更清晰
C.精准定位店铺的会员,明确会员的特征
D.针对不同标签的会员做不同的营销
第9题
A.账户情况—PLUS会员;60
B.账户情况—PLUS会员;90
C.账户情况—套餐详情;30
D.账户情况—套餐详情
第11题
A.性别、年龄分析
B.地理位置分析
C.粉丝占比和会员占比
D.老客户最近一次购买时间
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