A.班主任
B.中教老师
C.学管师
第8题
A.1位 中教老师
B.2位 中教老师 外教老师
C.3位 中教老师 外教老师 学管师
D.4位 中教老师 外教老师 学管师 班主任
第10题
A.分校老师热情接待学员母亲
B.耐心倾听诉求,了解学员不愿意调整出游时间,出游回来后还是想上课,也不愿意封闭班中途插班上课
C.主动联系省级,寻求个性化升级方案
D.让学员尽快退费
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