第4题
A.A.前台员工须按租借物品服务流程进行对客服务
B.B.员工在每次借物归还后需及时进行整理如:将吹风机的线缠好;将电熨斗中的水排出
C.C.租借物品需要定期清洁和保养,如:吹风机、熨斗定期清洁;自行车定期保养等
D.D.当员工发现借物损坏时,须及时清理,不用上报经理(及时上报)
第6题
A.向区域部长报备,并上交至前台登记签字
B.直接上交至前台并登记签字
C.东西不值钱,直接丢弃
D.捡到东西为私人收获,可留着自己使用
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