运营柜员离岗礼仪会扣分的有（）

A.严禁柜员代替柜员办理业务

B.严禁经审批不办理大额现金业务

C.严禁柜员离岗时不退出个人网银

D.严禁柜员离岗时不退出业务系统

A.客户在柜员回到工位之前，或者柜员还未送走上一位客户，该客户就已经坐下的，如未说“请坐”

B.未主动使用服务用语迎客

C.未主动询问或确认客户业务需求

D.客户到来时，未主动指示客户就坐

A.业务办理过程中，未主动询问客户是否需要办理其他业务

B.客户离开时，未提示客户带齐各类随身物品

C.客户离开时，未使用礼貌用语告别

A.柜员卡丢失

B.自办业务

C.离岗离柜

D.外借柜员卡

A.严禁柜员离岗时不退出业务系统

B.严禁使用他人柜员号办理业务

C.严禁柜员代替客户办理业务

D.严禁柜员虚增存款

E.严禁未经审批办理大额现金、转账业务

A.柜员可以在签到的终端上办理自己的业务

B.柜员不可以代理客户办理业务

C.柜员临时离岗签退，应将现金入箱上锁

D.柜员临时离岗签退，应将印、证、卡等入箱上锁

关于柜员签到、签退正确的是()

A.柜员当天业务处理完毕即可办理正式签退;

B.柜员临时离岗，必须办理临时签退手续;

C.虽然已办理正式签退，根据业务需要柜员可直接重新办理签到手续;

D.特殊情况下柜员签到、签退必须经会计主管授权后方能办理。

A.柜员临时离岗应办理临时签退

B. 柜员临时离岗未办理临时签退

C. 柜员临时离岗未办理临时签退致使其他柜员盗用其柜员号作案

D. 监控录像显示柜员临时离岗后其机器仍为办理业务的界面

A.严禁柜员离岗时不退出业务系统

B.严禁使用他人柜员号办理业务

C.严禁柜员代替客户办理业务

D.严禁柜员虚增存款

E.严禁未经审批办理大额现金、转账业务

A.离岗稽核

B.柜员信息的删除

C.填制交接清单

D.签退业务系统