A.报警处理
B.公寓方在清洁房屋时如发现遗留物品,将进行统一存放并登记遗留物品信息方便核对
C.公寓如在房间发现有遗留物品不保留
D.客人无法找回
第4题
A.发现物品区段
B.车内位置
C.物品基本特征
D.物品清单
第6题
A.发现物品区段、车内位置
B.物品基本特征
C.发现物品区间、车内位置
D.物品清单
第7题
A.发现物品区段
B.车内位置
C.物品基本特征
D.物品清单
第10题
A.乘客进线表示自己的物品落在车主车上了,咨询是什么物品遗失,告知记录反馈,处理时效是1个工作日,升级
B.车主进线表示乘客的物品遗失在自己车上,核实是什么物品,是否愿意将手机号告诉乘客,建议车主保留好物品,告知车主会记录这个问题,有乘客进线反映,工作人员会联系车主。不需要升级
C.车主进线自己的东西被乘客拿走了,未报警,核实信息后,告知处理时效是4小时,升级
D.车主进线表示自己的物品被乘客拿走,报警,核实信息后,告知处理时效是2个小时,升级重大
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