第2题
A.告知用户会受理反馈,建议关注
B.请不要登记采集模板办理业务
C.解释:因您套餐下的成员号码超出了5个,系统无法操作
D.如果用户坚持办理,可引导到自营厅处理
第4题
A.主卡订购,副卡可共享主卡流量(4G共享组合套餐,智慧沃家套餐、世界风附属卡、阿里宝卡亲情卡除外);副卡订购,主卡不可共享
B.主卡订购,副卡不可共享主卡流量
C.办理此业务后,开放热点可以共享给其他号码使用
第5题
A.办理可以选择立即或次月生效
B.若用户取消流量月包,另外还要提醒流量不结转
C.用户仅要求办理当月有效的,人工无法操作
D.智慧沃家共享套餐可以办理共享的国内流量包
第9题
A.4G全国套餐、组合套餐、共享套餐、校园套餐、本地套餐 、智慧沃家共享套餐
B.上网卡、行业用户、3G合家欢副卡、本地套餐 、智慧沃家共享套餐
C.行业用户、校园套餐、本地套餐
D.上网卡、4G全国套餐、组合套餐
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