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一般而言,对激励性指标采用最低控制标准,对约束性指标采用最高控制标准。（)A．正确B．错误

一般而言,对激励性指标采用最低控制标准,对约束性指标采用最高控制标准。()

A．正确

B．错误

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更多“一般而言,对激励性指标采用最低控制标准,对约束性指标采用最高控制标准。（)A．正确B．错误”相关的问题

第1题

每一位宾客都会在大厅形成对饭店的第一印象。（）

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第2题

前厅部是（)。A.饭店的营业橱窗B.饭店给客人留下第一印象和最后印象的地方C.饭店具有一点的经济

前厅部是()。

A.饭店的营业橱窗

B.饭店给客人留下第一印象和最后印象的地方

C.饭店具有一点的经济往来业务的地方

D.美好印象与衔接内外联系的岗位

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第3题

前厅服务是使客人对饭店产生第一印象和留下最后印象的环节。（)

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第4题

（)是让客人形成对饭店“第一印象”和“最后印象”的地方。

A．前厅

B．餐厅

C．客房

D．酒吧

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第5题

旅行车到达饭店后，地陪请客人带齐行李物品到大厅等候（）

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第6题

VIP接待A等的迎送内容是（)。A.总经理率饭店管理人员及部分员工在门口列队迎送客人B.总经理、大堂

VIP接待A等的迎送内容是()。

A.总经理率饭店管理人员及部分员工在门口列队迎送客人

B.总经理、大堂副理在大厅门口迎送客人

C.副总经理、销售部经理、大堂副理在大厅门口迎送客人

D.视情况总经理、副总经理在大厅门口迎送客人

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第7题

工作岗位设在饭店大厅，直接面向广大宾客。是饭店与客人之间密切联系的纽带，协调饭店各部门的工作，代表饭店处理日常发生的事件，帮助客人排忧解难，并监督问题的处理。这个岗位是()。

A．金钥匙

B．总台接待员

C．问讯主管

D．大堂副理

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第8题

（)是客人进入酒店形成第一印象和最后印象的部门。A. 客房部B.餐饮部c.前厅部D. 康乐部

()是客人进入酒店形成第一印象和最后印象的部门。

A. 客房部

B.餐饮部

c.前厅部

D. 康乐部

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