海尔公司在售出一台洗衣机之后，提供免费的上门安装服务。当安装完毕，海尔售后会主动打电话询问产品及服务中是否存在一些问题。这种客户关系类型被称为（）

A.主动型

B.负责型

C.伙伴型

D.基本型

A.

B.

C.

D.

A.94

B.95

C.96

D.97

A.3/10

B.1/4

C.1/5

D.3/8

A.产品线扩展

B.多品牌

C.品牌延伸

D.新品牌

A.顾客只可以享受免费家电清洗保养一次

B.清洗的家电品牌必须是海尔旗下品牌且在国美购买

C.若顾客有多台家电清洗需求，也可一次性清洗完毕，不用额外收取费用

D.免费清洗可以是空调、冰箱、洗衣机、电热水器、厨卫家电

A.产品线扩展

B.多品牌

C.品牌延伸

D.新品牌

A.勾选洗衣机选项，数量填写1，品牌填写海尔，其他选项皆打叉

B.勾选洗衣机选项，数量填写1，品牌填写海尔，其他选项皆空白

C.数量品牌不重要，无需标注

D.客户业主口头约定即可，均无需填写

D．优惠券（下次购买A公司产品时享受7折优惠，但折扣额最多为500元，有效期为6个月）

A.能够赠送价值2999的海尔咖啡机一台

B.能够终身免费维修

C.本月能够双倍积分卡萨帝积分

D.能够提供价格优惠