A.以发放体系证书时间的那天起12个月内
B.纠正措施关闭的那天起12个月内
C.初次认证审核第二阶段审核最后一天起12个月内
D.审核报告发放那天起12个月内
第2题
A.以发放体系证书时间的那天起12个月内
B.纠正措施关闭的那天起12个月内
C.初次认证审核第二阶段审核最后一天起12个月内
D.审核报告发放那天起12个月内
第4题
A.在认证决定日期起12个月内
B.纠正措施关闭的那天起12个月内
C.初次认证审核第二阶段审核最后一天起12个月内
D.审核报告发放那天起12个月内
第5题
A.与IT服务改进相关的过程每次监督必须审核
B.因初审时已审核过ITSMS的策划,因此监督审核时不必再审核8.1条款
C.如果受审核方保持每月向顾客提交服务报告,9.4条款可不必再审核
D.针对8.3.4的审核可替代针对8.2.3的审核
第6题
A.与IT服务改进相关的过程每次监督必须审核
B.因初审时已审核过ITSMS的策划,因此监督审核时不必再审核8.1条款
C.如果受审核方保持每月向顾客提交服务报告,9.4可不必再审核
D.针对供应商管理的审核可替代针对8.2.3的审核
第7题
A.其所依据的管理体系标准要求与初次审核相同
B. 每年进行一次,并应征得受审核方同意
C. 其现场审核程序与初次审核基本相同
D. 可以代替复评(再认证)审核
第9题
A.以发放体系证书时间的那天起12个月内
B.纠正措施关闭的那天起12个月内
C.认证决定日期起12个月内
D.审核报告发放那天起12个月内
第10题
A.与IT服务改进相关的过程每次监督必须审核
B.因初审时已审核过ITISM.S的策划,因此监督审核时不必再审核第4章和第6章
C.如果受审核方保持每月向顾客提交服务报告,7可不必再审核
D.针对7的审核可替代针对4的审核
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