下列（）属于契约两核kpi考核指标的是

A.核保时长

B.销售单位客户满意度

C.公司有效投诉件数

D.柜面客流量

A.“KPI”是指关键业绩指标

B.KPI是企业绩效管理系统的基础

C.合理设置衡量指标的挑战性并不大

D.KPI目前多用在人力资源的员工考核部分，是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法

A.新契约综合合格率

B.人核件投保资料5日流转率

C.人核件5日作业完成率

D.人核件回执回销完成率

E.人核件全流程时效

A、销售人员核保

B、体检医师核保

C、契约调查

D、核保人员核保

A.日历年度赔付率

B.保费收入

C.结案率

D.核赔通过率

A.保险核保

B.保险契约

C.保险合同

D.保险理赔

A.错发率

B.网络投诉率

C.无头件认领率

D.工单超时率

A.①②

B.②③

C.③④

D.①②③④

A.可量化性

B.可达到性

C.时效性

D.挑战性

A.任务平台----任务查询

B.核保平台----核保信息查询

C.核保平台----核保管理

D.契约平台----契约查询