第1题
A.10万
B.15万
C.20万
D.30万
第2题
A.客服中心
B.车辆中心
C.提车门店
D.还车门店
第3题
A.提前三天
B.提前两天
C.提前一天
D.当天
第4题
A.提前一个工作日
B.提前两个工作日
C.提前三个工作日
第5题
第6题
A.区域预约中心提前联系客户预约配送时间
B.配送员直接沿途配送,提前1H打电话给客户即
C.客服中心电话联系客户预约
D.区域预约中心提前联系商家预约配送时间
第7题
第8题
A.当天
B.提前一日
C.提前二日
D.提前三日
第9题
A.1天
B.当天
C.2天
D.以上均可
第10题
第11题
A.发生意外延迟交车时,不需要告诉客户,到时候再说
B.不需要了解客户尾款结算方式
C.提车当天早上短信提醒客户
D.不需要了解有谁陪同客户同来
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