A.只要其中一个品类审核通过即可,可正常接收空冰洗工单
B.其中两个品类审核不通过,因此进入封号状态
C.只能接收洗衣机工单
D.以上均不正确
第1题
A.只要其中一个品类审核通过即可,可正常接收空冰洗工单
B.其中两个品类审核不通过,因此进入封号状态
C.只能接收洗衣机工单
D.均不正确
第2题
A.工程师有2单虚假,1单投诉,工程师全链路状态是警告
B.工程师整改提交后要网点先审核,网点审核通过后中心审核通过即可开始派单接单
C.工程师从事中央空调和家用空调两个品类,提交整改申请,最终只有中央空调品类审核通过,则改工程师只能在中央空调主体接单派单
第4题
A.工程师账号于10月4日凌晨成绩初始化:服务分100、投诉0、虚假0
B.工程师账号于10月3日起恢复家用厨热、洗衣机工单
C.工程师于10月3日起恢复家用厨热工单,10月5日起恢复洗衣机工单
D.从10月5日开始计算90天整改期
第5题
A.整改、空调
B.警告、空调
C.整改、洗衣机
D.警告、洗衣机
第6题
A.服务分<85分,或投诉>2,或虚假>3
B.整改状态工程师在90天内未提交整改申请
C.工程师提交整改申请之后90天内,全部品类均未审核或审核不通过
第7题
A.整改期内工程师成绩不达标(服务分<85或投诉>2或虚假>3)
B.整改期结束(即第91天)工程师成绩不达标(服务分<85或投诉大于2或虚假>3))
C.待整改状态工程师在90天内未提交整改申请
D.工程师提交整改申请之后90天内,全部品类均未审核或审核不通过
第8题
A.整改申请审批不通过的品类将单主体封号,其他主体无影响
B.若所有品类均审核不通过,则工程师没有整改机会,直接封号
C.整改合格后,若工程师再次进入整改,可再次申请整改
D.整改期内工程师服务分<80即被封号
第9题
A.整改申请可以不限次提交
B.整改申请需要总部审核
C.进入整改状态后,整改申请只可提交1次
D.整改申请需在90天内提交,否则会被封号
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