根据《车位管理作业指引》规定，客服中心需建立《车位信息表》，并于每月（）前完成《车位信息表》更新，记录车位号码、放好、客户姓名、车位状态、车辆信息等内容。并将更新后的《车位信息表》传递给秩序部相关岗位

A.25日

B.15日

C.10日

D.5日

A.当日

B.次日

C.下周

D.下月

A．线下档案更新，指引新客户登记、签收《常居情况登记表》和《房屋出租注意事项》，并收集新客户产权证、身份证复印件建立新的档案袋

B．线下档案更新，指引新客户登记、签收《常居情况登记表》、《治安、消防安全责任书》、《重要邮件代收发委托书》、《房屋出租注意事项》，并收集新客户产权证、身份证复印件，与前客户信息存放在同一档案袋中

C．由对应楼栋管家在《客户信息收集导入表》中更新客户相关信息

D．项目客服负责人需在信息变更一周内通过《客户信息收集导入表》导入悦+客户信息系统

A.《房屋动态表》

B.《装修管理台账》

C.《来电来访台账》

D.《业主信息台账》

E.其他月份两周检查一次

F.22. 大厦地面停车位停放需提前1天预约并填写VIP车位申请表

A.3日

B.5日

C.10日

D.15日

A．核实业主身份和开发公司相关手续B．业主持《车位交付通知书》到物业服务前台，凭身份证明、《委托协议》（代办）、《车位购买协议》、《零星房屋、车位交付确认单》（零星交付）或购买发票等办理手续，交纳车位物业费、登记业主车牌号C．客服应设专人管理车位标识制作，由秩序巡逻岗将已售的车位统一张贴私家车位 请勿占用；业主已完成交付手续的车位应每日统一制作业主车牌号，由秩序巡逻岗张贴于业主车位标识牌上D．前台当班人员当天下班前传递信息至车辆管理系统管理人员，24小时内应将信息录入至车辆管理系统E．车位信息应每日更新信息至各门岗和监控中心，每月集中核对一次

A．核实业主身份和开发公司相关手续

B．业主持《车位交付通知书》到物业服务前台，凭身份证明、《委托协议》（代办）、《车位购买协议》、《零星房屋、车位交付确认单》（零星交 付）或购买发票等办理手续，交纳车位物业费、登记业主车牌号

C．客服应设专人管理车位标识制作，由秩序巡逻岗将已售的车位统一张贴 私家车位 请勿占用；业主已完成交付手续的车位应每日统一制作业主车牌号，由秩序巡逻岗张贴于业主车位标识牌上

D．前台当班人员当天下班前传递信息至车辆管理系统管理人员，24小时内应将信息录入至车辆管理系统，车位信息应每日更新信息至各门岗和监控中心，每月集中核对一次

A.客户信息

B.房屋、车位现场情况反馈表

C.房屋交付流程表

D.交房日报

A.电子表单

B.线下档案及电子表单

C.线下档案

D.线下档案及电子表单

A．客户服务数据分为静态、动态信息B．当发生二手房交易、二手车位交易、房屋/车位客户联系电话及地址变更、客户车辆信息变更、租户信息变更等场景时，需对相关信息同步进行线下档案及电子表单的更新维护C．其他情况需项目管家根据客户实际生活情况通过《客户服务数据收集导入表》对相关客户服务数据实施更新，并同步至悦+业务管理系统