以下关于售后问题描述有误的是（）

A.用户签收商品之后的退换货周期起算时效:①自营和代销是签收次日起算、②京东是按照签收当天来算

B.商品签收后未拆封，可申请7天无理由退货

C.商品外观问题，需在签收后48小时内发起售后申请

D.商品存在质量问题可申请退款/换货

A.自营是签收次日算起

B.京东、苏宁是按照签收当天来算起

C.代销是签收次日算起

D.客户委托他人代收，不算用户本人对商品进行签收，以用户本人拿到商品时间算起

A.用户签收商品之后的退换货周期：自营和代销是次日算起

B.客户委托他人代收的行为视同于客户本人已对商品进行签收

C.用户签收商品之后的退换货周期：京东的是按照签收当天来算的

D.因外观问题，需在签收后3天内发起售后申请，如商品一经激活，因外观问题不予退换

A．拒收商品后要提交售后申请

B．一般签收次日零时起7天内质量问题可免费退货

C．所有商品签收后7天内不影响二次销售的情况下均可退换货

D．7天无理由退换货用户不需要承担物流费

A.自营售后联系时效为1-3天

B.pop换货处理时效为收到商品10天内给出处理进度或结果

C.pop售后有需要会在3个工作日内联系用户

D.自营商品签收后维修时效为30-45天

A.拒收需要申请售后

B.自营商品退回签收后在3天内关单处理

C.pop订单仅支持用户在APP发起拒收售后申请

D.拒收退货需用户承担寄回运费

A.所有商品支持无理由退换货

B.所有商品只要不影响二次销售都可以退货

C.白色用户超售后时效（签收后15天）不支持极速售后

D.跨境商品不支持补发

A.签收次日起7日内支持无理由退换货

B.签收次日起15天内支持质量问题换货

C.签收次日起1年内支持质量问题维修

D.收到货打开之后发现有损坏，（72）小时时间范围内反馈的认可受理

A.自营订单售后联系时效是1-3天内

B.自营商品质量问题退换货处理时效是供应商收到商品15个工作日

C.自营订单售后维修周期是供应商收到商品后30-45天

D.pop维修周期是商家收到商品后7天内给出处理进度或结果