A.客服员
B.客服领班
C.综合主管
D.项目经理
第1题
B.客服班长
C.客服主管
D.项目负责人
第2题
B.客服主管
C.项目经理
D.品质客服
第3题
第4题
A.客服管家
B.客服前台
第5题
A.客服前台
B.客服管家
D.客服主管
第6题
A.客服主管
C.秩序主管
D.环境主管
第7题
A.项目经理
C.客服员
D.财务
第8题
A.协调各方面资源
B.统筹客服咨询
C.订单配送安装
D.供应商协调
E.客户投诉处理
F.相关标准制定
第9题
A.客运值班员;客服员
B.客运值班员;客运值班员
C.客服员;客运值班员
D.客服员;客服员
第10题
C.人事主管
第11题
A.客服管家负责日间装修现场巡视管理,发现违章装修现象积极制止并上报
B.客服主管负责客服人员的岗前培训工作
C.客服主管负责相关违章装修管理的备案、收集、归档工作
D.客服主管负责完成一般违建装修方案的编制工作,并对客服员进行培训
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