若市场出现新客户需要拉货，由业务员将相关信息提报销售部经理同意后，报备基地交付专员可无订单拉货不做积分扣减（对）（）

A.除了太保的业务员以外，合作的代理公司的业务员或者合作车行的销售都有面签资格

B.业务员面签后须提供:客户和业务员签名的批改申请书、客户的身份证原件照片、其它相关的批改资料

C.业务员须携带身份证原件或者工作证，面前时与客户合影，合影时客户手持填写好的批改申请书或者身份证，业务员手持身份证或工作证

A.除了太保的业务员以外，合作的代理公司的业务员或者合作车行的销售都有面签资格

B.业务员面签后须提供：客户和业务员签名的批改申请书、客户的身份证原件照片、其它相关的批改资料

C.业务员须携带身份证原件或者工作证，面签时与客户合影，合影时客户手持填写好的批改申请书或者身份证，业务员手持身份证或工作证

A.可先处理其他事情，不理会拦截信息

B.若需拦截商品已内复核确认，直接将商品还到原货位即可

C.拦截商品走CYB001流程

D.需要查新订单是否已安排波次/拣货/内复核

A.窜货区域业务员及省区按赔款的5倍减销售额

B.无法明确终端，窜货省区按赔款的5倍减销售额

C.窜货客户缴纳的保证金不足以支付赔款的，差异由业务员承担

D.冲窜货客户无保证金的可以不用相关责任人赔偿

E.连续四个季度窜货排名第一名累计2次的省区予以警告处分，取消当年评优资格；累计达3次对相关责任人调岗或免职

A.车辆故障，通知公司相关岗位人员，做好应急调派工作，确保当日快件的揽派正常

B.遭遇顾客殴打时，业务员需要自保，予以还击，保障自身安全

C.车辆被扣，需第一时间通知公司相关负责人，说明处理地点，由公司相关负责人处理后续事宜

D.当客户拒绝签收，且不将快件归还业务员时，应做好客户的解释工作，对于仍不配合的，礼貌告知将报警处理，并采取报警方式解决，不得与客户发生抢夺行为

A.发生窜货业务员承担窜货赔款的20%，直接上级承担5%

B.内外合伙冲窜货且不解决则辞退处理，直接上级主管承担窜货赔款的20%

C.窜货客户缴纳的保证金不足以支付赔款的，差异由业务员承担

D.冲窜货客户无保证金的可以不用相关责任人赔偿

E.连续四个季度窜货排名第一名累计2次的省区予以警告处分，取消当年评优资格；累计达3次对相关责任人调岗或免职

A.业务员主动冲货，经销商可以免除处罚

B.业务陈某某主动冲货，视为严重违反公司规章制度，将被解除劳动关系处理

C.数量巨大属于恶性冲货，在0.3分/件的基础上再乘以3倍，业务员陈某某需扣除当月绩效180分

D.若冲货方不按时回购，将扣除经销商、办事处各5倍提货额和1倍出货额