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[单选题]

用户刚刚预约了一辆车，司机已接单，想联系一下司机，确认一下是否可以准时接驾，对应类目是（）

A.打车业务-乘客乘客咨询-预约单咨询如何提前联系司机

B.打车业务-乘客乘客咨询-预约单咨询如何预约打车

C.打车业务-乘客乘客咨询-预约单咨询如何查看预约订单

D.打车业务-乘客乘客咨询-预约单咨询如何取消预约单

答案

A、打车业务-乘客乘客咨询-预约单咨询如何提前联系司机

发布时间：2022-05-31

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更多“用户刚刚预约了一辆车，司机已接单，想联系一下司机，确认一下是否可以准时接驾，对应类目是（）”相关的问题

第1题

刚刚那司机我想联系一下他，因为临时有事把订单取消了，我想给他点空驶费（）

A.巡游出租车-乘客-乘客咨询-使用咨询-咨询反馈入口

B.巡游出租车-乘客-乘客咨询-使用咨询-补偿司机

C.巡游出租车-乘客-乘客咨询-使用咨询-司机信息（联系方式、所属SP）

D.巡游出租车-乘客-乘客咨询-使用咨询-评价司机

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第2题

接到订单后，司机什么时间需要拨打乘客电话（)

A立即单接单后立即联系乘客

B预约单接单后15分钟内联系乘客

C当订单距离乘客用车时间≥2天，24小时内司机需再次联系乘客，具体联系规则及时间见司机端提醒

D无具体时间要求，想起来打即可

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第3题

司机接单后的第一个步骤是什么（）

A.立即赶往客户位置

B.电话联系客户

C.点击“我已就位”

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第4题

在联系不上司机标签中，以下哪些场景是无责的（）

A.司机接单后，没有IM信息，也没有通话记录，未到达乘客定位点，无视频

B.司机接单后，没有IM信息，也没有通话记录，司机到达乘客定位点，无视频

C.司机接单后，没有IM信息，也没有通话记录，司机到达乘客定位点且司乘已碰面

D.司机接单后，有发送IM信息，但是没有通话记录

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第5题

在联系不上司机标签中，以下哪些场景是无责的（）

A.司机接单后，没有IM信息，也没有通话记录，未到达乘客定位点，无视频

B.司机接单后，没有IM信息，也没有通话记录，司机到达乘客定位点，无视频

C.司机接单后，没有IM信息，也没有通话记录，司机到达乘客定位点且司乘已碰面

D.司机接单后，有发送IM信息，但是没有通话记录

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第6题

上门服务单的预约响应要求为（）

A.每天8:00至20:00派单，工程师应在10分钟内接单，60分钟内联系用户，在系统上记录预约沟通结果

B.每天8:00至20:00派单，工桯师应在30分钟内接单，120分钟内联系用户

C.每天8:00至20:00派单，工程师应在60分冲内接，60分钟内联系用户

D.每天8:00至20:00派单·工师应在30分钟内接单，1天内联系用户，在系统上记录预约沟通结果

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第7题

一小时内必须接单并和用户预约时间,同时系统反馈清楚（）,若超1小时接单只能以系统初始要求时间来和用户预约,即首约时间和初始要求时间一致（）

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第8题

设置预约单、实时单接单模式，打开滴滴司机端-主页面-左下角-模式（）

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第9题

司机接单后未及时电联乘客、接单后无故不接用户电话，属于一级违规，扣罚金额20元，扣罚服务分5分。所以，司机接单后要及时电联乘客、接单后不得无故不接用户电话（）

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