A.客户为按揭车购车客户(包括银行、信用卡、汽车消费金融公司的按揭车贷)
B.一手车、二手车房贷满足6个月以上
C.车贷需按月还款,未结清且目前还款正常,历史还款中无30天以上逾期记录
D.一手车、二手车购车价格不少于10万
第1题
A.救援服务以到达车优保指定的维修机构为服务终点
B.如果车主未通过车优保自行决定拖车到其他维修机构时,车优保不予承担道路救援费用
C.因车辆的质量故障导致车主报修时,车优保提供免费的道路救援服务
D.因交通事故导致车主报修时,车优保提供免费的道路救援服务
第3题
A.车主无需垫付,0元修车
B.车主需垫付检测费用,修好后在找车优保报销
C.车主需先垫付维修费用,修好后在找车优保报销
D.车主需先垫付工时费用,修好后在找车优保报销
第7题
A.乘客进线表示自己的物品落在车主车上了,咨询是什么物品遗失,告知记录反馈,处理时效是1个工作日,升级
B.车主进线表示乘客的物品遗失在自己车上,核实是什么物品,是否愿意将手机号告诉乘客,建议车主保留好物品,告知车主会记录这个问题,有乘客进线反映,工作人员会联系车主。不需要升级
C.车主进线自己的东西被乘客拿走了,未报警,核实信息后,告知处理时效是4小时,升级
D.车主进线表示自己的物品被乘客拿走,报警,核实信息后,告知处理时效是2个小时,升级重大
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