A.顾客
B.施工者
C.供应商
D.物业
第1题
A.外来人员出厂管理
B.外来人员行为规范
C.外来人员经常管理
D.外来人员胸卡管理
第2题
A.总经理助理
B.叉车工
C.质验员
D.供应部经理
第3题
A.供血浆者
B.外来人员
C.未经许可的人员
D.安全员
第4题
A.持外来施工人员入厂证者
B.临时入厂证
C.持外来人员入厂证者
D.以上均可
第5题
A.临时入厂证
B.持外来人员入厂证者
C.持外来施工人员入厂证者
第6题
A.公司检查人员
B.施工人员
C.租户
D.参观人员
第7题
A.人员绩效管理者
B.人力资源开拓者
C.标准维护者
D.生产力促进者
E.企业文化传递者
第8题
A.特殊人员及外来人员
B.仅限工厂员工
C.以上都包括
第9题
A.公司QA人员
B.审计人员
C.参观人员
D.厂家设备维修/调试人员
第10题
A.顾客情绪
B.顾客情感
C.归因
D.服务公平
E.服务认知
第11题
A.进入厂区作业的外来施工方
B.生产经营项目、场所、设备设施、工具、材料等的供方、承包方或承租方
C.生产区域内临时工、短期合同工、劳务派遣工
D.厂区内临时作业人员、实习人员、参观人员及其他外来人员
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