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题目内容
（请给出正确答案）
B．解释口径：您好，我们复测正常，我们无法也不会对您的使用网络进行限制，可能是当地网络不稳定导致的，建议您清除缓存后，安卓手机请升级系统版本至安卓7.0以上，并更换应用市场（应用宝、360助手）重新安装最新版本，IOS手机请升级至IOS11以上，并重新下载客户端，切换网络或在网络好的情况下再试，如还不行请提供账号密码协查，谢谢
C．若复测不正常或用户反映还是不能使用，工单要素：请用户提供问题截图反馈核实
D．若复测不正常或用户反映还是不能使用，工单要素：请同步提供手机型号、客户端版本号、使用网络、问题截图，如无法提供截图，请尽量描述详细
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