A.制作要员-工作计划的目的是为实现能够将营业额和利润最大化的店铺经营
B.人时比率是指在因营业额中人时所占的百分比 人时比率越小,店铺运营效率越低
C.控制人时并非指无计划地使用或随意缩减人时,其目的是杜绝一切与满足顾客需求并提高生产性无关的人时浪费现象
第4题
A.实现员工生活水平的提升(升职升薪)
B.通过提升员工的业务掌握水平,实现顾客满足和营业额、利润的最大化
C.提高店铺整体的服务水平和生产效率
D.优待资格老的员工
第8题
A.追求投资收益率(ROI、ROE)最大化
B.追求企业利润最大化
C.追求企业市场占有率最大化
D.实现利润最大化与市场占有率最大化之间的平衡
第10题
A.实现营业额、利润和顾客满足的最大化
B.将公司理念融入销售体制
C.进一步加速人才培养
D.解决全公司课题并不断开发各种商机
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