公务舱餐饮预订要求（）

A.供餐时不能唤醒旅客，经济舱应贴上温馨卡

B.当发现睡眠旅客醒后，乘务员应及时提供餐饮服务

C.分发礼品等物品时不宜打搅睡眠旅客

D.供餐时可将餐盒、饮料放在旅客小桌板上

A.白金卡、集团要客、公务舱旅客

B.白金卡、金卡、公务舱旅客

C.白金卡、金卡、集团要客

D.白金卡、金卡、集团要客、公务舱旅客

A.直接提供餐饮服务

B.口头告知旅客即将供餐

C.广播通知旅客

D.有时间就广播，没时间可忽略

A.滑行、起飞、下降、着陆及颠簸过程要求儿童必须就坐并系好安全带

B.供餐时，不提供刀、叉

C.避免提供过热饮料/餐食

D.儿童旅客不得坐于过道座位

A.确保为头等舱旅客提供各项优先服务

B.确保为头等舱旅客提供专人专享的优质服务

C.确保为头等舱旅客提供餐食定制的优遇服务

D.确保为高端旅客提供个性化的优享服务

A.确保为头等舱旅客提各项优先服务

B.确保为头等舱旅客提供专人专享的优质服务

C.确保为头等舱旅客提供餐食定制的优遇服务

D.确保为高端旅客提供个性化的优享服务

A.白金卡会员（限Y舱以上、Z/G舱为经济舱全价的95折及以上）、正价公务舱（J舱）旅客

B.白金卡会员（限公务舱）、正价公务舱（J舱）旅客

C.白金卡会员（限Y舱以上、Z/G舱为经济舱全价的95折及以上）、公务舱（J/C/D/R舱）旅客

D.白金卡会员（限公务舱）、正价公务舱（J舱）旅客

A.确保为头等舱旅客提供各项优先服务

B.确保为头等舱旅客提供专人专享的优质服

C.确保为头等舱旅客提供餐食定制的优遇服

D.确保为高端旅客提供个性化的优享服务

A.经济舱旅客

B.头等舱旅客

C.公务舱旅客

D.舒适经济舱旅客

A.供餐时间及内容,提醒旅客阅读安全须知卡

B.飞行时间及航路,提醒旅客阅读出口座位须知卡和安全须知卡

C.供餐时间及内容,提醒旅客阅读出口座位须知卡

D.出口操作方法及规定,提醒旅客阅读出口座位须知卡和安全须知卡 （*）

A.酒杯应靠窗口，餐巾包应在左边

B.酒杯略靠旅客右手，餐巾包始终在右边

C.酒杯应靠窗口，餐巾包应在右边

D.酒杯略靠过道，餐巾包始终在左边