第1题
A.冲突必须是双方感知到的
B.冲突是客观存在的
C.冲突是一种过程
D.冲突是意见的对立或不一致
第2题
A.冲突必须是双方感知到的
B.冲突是意见的对立或不一致,以及有一定程度的相互作用
C.所有冲突都是不良的
D.所有冲突都会影响企业发展
第3题
第4题
A.冲突必须是双方都感知到的
B.冲突都是消极的,要努力压制冲突
C.冲突是意见的对立或不一致,以及有一定程度的相互作用
D.冲突跟竞争是不同的
第5题
A.冲突余波
B.觉察冲突
C.感觉冲突
D.公开冲突
第6题
A.竞争法
B.迁就法
C.合作法
D.妥协法
第7题
解决冲突的第一件事是:()
A 尽量避免冲突的发生
B 设立双方的共同目标
C 建立双方的信任关系
D 主张沟通结果
第8题
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