A.开课5分钟内,在微信群提醒已经开始上课,再次@未上线学员家长,提醒及时进入教室
B.对始终没有上线、且微信未回复的学员,直接报备在校区考勤微信群里
C.在微信群进行截图+简介文字的课堂转播
D.在微信群进行视频录屏课堂转播
E.紧密观察学员的上台表现,记录表现不理想的学员信息,课后发送给老师
F.上课同时密切关注微信群消息
第1题
A.上课后将签到表回收到助教工作台
B.每个半天扫描备份
C.每半天开课前再将签到表摆放在签到处
D.将学员课堂表现记录在签到表上
第4题
A.自我介绍
B.课前签到,做好学员考勤记录;查看学员人数,上课后30分钟未到的学员需要电话联系询问原因
C.老师在第一次休息时,安排学生完成填写学生档案中第一页信息,随后收回
D.确定班级学员转退班情况,了解退班原因,向学习顾问反馈,确认
第5题
A.微信群提醒家长课后作业以及提醒学员老师已经上传当天的每日视频或每日一听音频链接,提醒学员按照老师要求查看并打卡
B.协助老师做好打卡登记,并于另一日课前反馈至家长群未查看或未打卡学员名单
C.完成助教工作统计表及反馈表,并进行检查后在助教长规定时间内提交
D.使用多彩手帐制作当天学生表现,优秀检测照片,老师上课照片,学员回答问题照片及入/出门考成绩登记部分截图及部分学员优秀笔记,进行外化(朋友圈或家长群)
第6题
A.自我介绍
B.课前签到,做好学员考勤记录;查看学员人数,上课后30分钟未到的学员需要电话联系询问原因
C.老师在第一次休息时,安排学生完成填写学员信息收集表,随后收回
D.确定班级学员转退班情况,了解退班原因,向学习顾问反馈,确认
第9题
A.正式微信群通告:家长会召开时间、地点、目的,并统计好微信群中家长明确看到信息并回复的名单以及续班窗口期时间通知(优惠时间开始及截止时间、报班工具)
B.完成并打印好续班物料准备工作(对应秋季班班号,时间,地点及续班单设计形式)并写好每一个学员个性化续班单(提前与带班老师沟通)
C.提前与带班老师沟通是否有结班考(考试试卷准备、时间、成绩登记表、结班考学员情况分析表)
D.有协助老师做好打卡登记,并于另一日课前反馈至家长群未查看或未打卡学员名单(私信3-5位家长沟通未打卡原因)
第10题
A.晓教育的使命是引发成长动力
B.3S服务中学管师需要在第一次课课后两天内回访家长,收集反馈信息,并录入系统
C.精品课堂的服务体系是由授课老师+助教两个角色承载相应工作
D.3s服务中三次课后,第四次课前,学管师需要组织首次家长会,并提前收集好各科老师的个性化辅导方案
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