下列哪些属于来访客户管理标准（）

A.客户来访登记表

B.客户来访顺序表

C.客户来电登记表

D.客户接待次序表

A.来访登记-客户管理

B.来访登记-基础配置-系统设置-接待锁定设置

C.云客首页基础配置

A.仔细、耐心的听取客户来访的原因，做好来访记录

B.能处理的项目当即落实解决，不能处理的项目可将客户转给相关部门处理

C.及时做好客户反馈

D.及时记录《客户来电/来访信息记录表》上记录，并完善处理结果

A.领取项目资料

B.领取置业顾问卡片

C.领取户型图

D.IPAD登记来访信息

A.《客户投诉登记表》

B.《客户来访登记表》

C.《客户来电登记表》

D.《客户业务受理表》

A.来电客户、朋友、家人

B.来访客户、新客户

C.来访客户、电邀客户、新客户

D.来电客户、来访客户、朋友

A.主动问好

B.微笑服务

C.送客户离开

D.让客户自行离开

A.即刻

B.5分钟内

C.1小时内

D.12小时内

A.对

B.错

A.后台-来访登记-数据统计-登记记录，查看每日来访客户汇总明细，可导出

B.后台-移动销售-统计分析-案场日报，查看每日来访客户汇总明细，可导出

C.移动销售-案场管理-跟进情况模块，查看每日来访客户明细

D.移动销售-客户-自定义分组模块，设置筛选条件为客户来源-来访可查看每日来访客户明细