A.’/
B.‘\
C./
第1题
A．\
B．/
C
第2题
第3题
A.数字
B./
C.字母
D.中文
第4题
第5题
A.快捷短语编码
B.快捷短语
C.快捷短语分组
D.快捷短语格式
第6题
D.快捷短语信息
第7题
B.中文
C.标点符号
D.字母
第8题
A.聊天窗口
B.千牛工作台
C.机器人面板
D.我的快捷短语
第9题
B.字母
E.特殊符号
第10题
第11题
A.客服问题
B.卖家问题
C.买家问题
D.快捷短语
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