管家触点标准（）

A.I行为规范

B.微信沟通（不含电话）

C.微信通知

D.文稿通知

E.标识管理

F.报请服务

A.对客通知信息的拟定

B.文稿类对客通知发布、回收、更新

C.自媒体（微信）对客通知发布

D.把控对客通知发布质量及业务质检改进

A.审核客服管家文稿类/自媒体（微信）对客信息内容

B.把控对客通知发布质量及业务质检改进

C.建立/完善服务中心《对客通知模板库》

D.文稿类对客通知发布、回收、更新

A.管家微信属于管家个人，可以自由使用

B.管家一对一对客沟通需注意措辞和敬语使用

C.客户微信备注需统一规范房号+姓名+与业主关系

D.管家微信对客信息发布需使用集团统一模板

A.《短信微信审批表》

B.《对客通知发布审批表》

C.《通知模板》

D.《群发微信审批表》

A.微信名称

B.头像

C.微信签名

D.背景图片等要素

A.《短信微信审批表》

B.《对客通知发布审批表》

C.《通知模板》

D.《群发微信审批表》

A.微信对客推送

B.短信对客推送

C.文稿类通知

D.一封家书

A.手机短信

B.经纪人管家消息推送

C.微信公众号网络经纪人之家

D.不通知

A.短信

B.微信

C.移动经纪人APP-经纪管家

A.微信添加率≥60

B.微信添加率≥70

C.微信添加率≥80

D.微信添加率≥90